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Los usuarios de barras de sonido Samsung han comenzado a reportar fallos significativos tras la última actualización de firmware. Este problema está afectando a modelos de distintas gamas y ha generado una oleada de quejas en foros y redes sociales.
¿Qué está ocurriendo con las barras de sonido Samsung?
Después de la actualización más reciente, algunos usuarios han experimentado problemas como:
- Desconexión repentina de la barra de sonido al televisor.
- Pérdida de calidad en el audio, con cortes intermitentes.
- Dificultades para conectar a través de Bluetooth o HDMI ARC.
- Fallo en los modos de sonido y pérdida de configuraciones personalizadas.
Estos errores afectan a diferentes modelos, incluidos algunos de los más recientes y populares de la marca.
La reacción de los usuarios y la respuesta de Samsung
Los foros de tecnología, especialmente Reddit, ADSLZone y la comunidad de Samsung, se han llenado de quejas de usuarios que han visto cómo sus barras de sonido han dejado de funcionar correctamente.
Por el momento, Samsung no ha lanzado un comunicado oficial, pero algunos usuarios han contactado con el soporte técnico y han recibido respuestas que indican que la empresa está al tanto del problema y trabaja en una solución.
Cómo evitar futuras actualizaciones defectuosas
Si aún no has actualizado tu barra de sonido o quieres prevenir futuros fallos, puedes desactivar las actualizaciones automáticas desde la aplicación Samsung SmartThings siguiendo estos pasos:
1️⃣ Abre la app SmartThings en tu móvil.
2️⃣ Accede a tu barra de sonido dentro de la aplicación.
3️⃣ Pulsa en los tres puntitos de la parte superior derecha.
4️⃣ Entra en Configuración y busca la opción Actualizaciones automáticas.
5️⃣ Desactívalas para evitar que la barra de sonido se actualice sin tu consentimiento.
Este paso es fundamental para evitar que una nueva actualización defectuosa cause más problemas en el futuro.
Posibles soluciones para los afectados
Mientras Samsung lanza un parche que corrija estos errores, algunos usuarios han encontrado soluciones temporales que podrían ayudarte:
✔ Restablecer la barra de sonido:
- Mantén presionado el botón «ID Set» o «Power» (según el modelo) durante unos segundos hasta que la barra se reinicie.
- Luego, vuelve a configurarla desde cero.
✔ Desinstalar la actualización (si es posible):
- Algunos modelos permiten volver a la versión anterior del firmware. Puedes hacerlo desde la configuración de la barra de sonido o mediante la app de Samsung SmartThings.
✔ Cambiar la conexión:
- Si el fallo se produce con HDMI ARC, prueba con una conexión óptica o Bluetooth como alternativa temporal.
✔ Esperar a un nuevo parche de Samsung:
- La marca podría lanzar una actualización de emergencia en los próximos días para corregir los problemas detectados.
Samsung debe actuar rápido
El problema con las barras de sonido Samsung es un recordatorio de los riesgos de las actualizaciones de firmware mal testeadas. Muchos usuarios dependen de estos dispositivos para mejorar la calidad de su experiencia audiovisual, y una actualización con errores puede arruinar su funcionamiento.
Por ahora, si tienes una barra de sonido Samsung y aún no has actualizado, es recomendable esperar hasta que la marca ofrezca una solución oficial. Si ya lo has hecho y tienes problemas, prueba las soluciones temporales mencionadas y desactiva las actualizaciones automáticas para evitar futuros inconvenientes.