La guía “Estrategias para marketers 2025” de HubSpot destaca cómo personalizar experiencias, mejorar búsquedas, invertir en vídeo y automatizar procesos con inteligencia artificial.
La inteligencia artificial, una herramienta imprescindible para las empresas
HubSpot ha publicado su nueva “Guía de estrategias para marketers 2025” con cinco estrategias clave para que las empresas maximicen el uso de la inteligencia artificial en sus procesos de marketing. Según el informe, el 85 % de las compañías españolas ya ha invertido o prevé invertir en IA este año, y un 69 % sitúa la transformación digital como una de sus principales prioridades.
En un entorno donde las búsquedas impulsadas por IA están redefiniendo el tráfico web y el comportamiento del consumidor, HubSpot plantea soluciones para aumentar los leads, mejorar la experiencia del cliente y acelerar la conversión.
1. Preparar los datos y optimizarlos con IA
La calidad de los datos es el pilar para el éxito de cualquier estrategia basada en inteligencia artificial. Gracias al conector con ChatGPT de HubSpot, los equipos de marketing pueden convertir prompts en acciones concretas como identificar buyer personas, calificar leads o lanzar campañas automáticas.
2. Dominar las nuevas búsquedas con IA
Hasta un 25 % del tráfico se genera ya a través de respuestas con IA, lo que obliga a replantear las estrategias SEO. Herramientas como Breeze Copilot permiten adaptar metadescripciones que guían mejor a los modelos de lenguaje y favorecen el posicionamiento para consultas de alta intención.
3. Apostar por el vídeo como formato diferencial
La IA ha simplificado la producción audiovisual. Desde webinars hasta llamadas de clientes, los contenidos se pueden transformar automáticamente en clips editables para redes sociales. La inversión en vídeo y podcasting de corta duración se convierte en un recurso clave para diferenciarse.
4. Personalizar al máximo la experiencia del cliente
La personalización mediante IA, adaptada a datos como el dispositivo, la localización o el ciclo de vida del cliente, aumenta significativamente las conversiones. Según HubSpot, los correos personalizados con IA mejoran en un 82 % las tasas de conversión y las experiencias web personalizadas elevan los leads en un 89 % tras un año.
5. Automatizar con agentes inteligentes
Los agentes inteligentes permiten gestionar consultas en tiempo real en zonas estratégicas del sitio web, como páginas de precios o formularios. Esto reduce la carga del soporte, aumenta la interacción del usuario y mejora las tasas de conversión. Algunos clientes, como Camp Network, han logrado automatizar entre el 60 % y el 70 % de las consultas gracias al uso de estos agentes.
IA y marketing: una alianza estratégica
“La inteligencia artificial está rediseñando la fase de descubrimiento. El contenido genérico ya no sirve. Se necesitan experiencias personalizadas y valiosas”, afirma Diego Santos, Marketing Manager de HubSpot. La compañía destaca que esta evolución hacia una comunicación más efectiva y humana permite mejorar el ROI y acelerar la transformación digital en las empresas.