ELCOME EUROPE, con sede principal en Mairena del Aljarafe, ha celebrado su quinto aniversario en diciembre de 2025 con un encuentro corporativo en el edificio Galia junto al Puerto de Sevilla que reunió a trabajadores de distintos puntos de Europa, multiplicando por cuatro su volumen de facturación en el año y quintuplicando su plantilla hasta los 31 empleados.
Balance de cinco años de actividad
ELCOME EUROPE ha experimentado un crecimiento del 33%, pasando de gestionar 749 servicios en su primer año de actividad a un total de 2.105 en la actualidad. En paralelo, la empresa ha multiplicado por cuatro su volumen de facturación en este año. Esto supone un incremento de su facturación de más del 300% desde su fundación en 2020.
Indicadores de solidez operativa
Actualmente, 9,6 de cada 10 intervenciones se resuelven en la primera actuación, gracias a una política de alto estocaje de repuestos y a una estructura orientada a la eficiencia del servicio. A ello se suma el crecimiento de las ventas directas, que han cerrado 2025 con un crecimiento de más del 80% con respecto al año anterior.
Apuesta por el talento
En estos cinco años, ELCOME EUROPE ha quintuplicado su plantilla hasta alcanzar los 31 empleados, reforzando así su capacidad para atender un mercado cada vez más exigente y especializado. Esta evolución ha permitido a la compañía mantener una buena salud financiera y posicionarse de manera sólida frente a sus competidores más directos.
Intervenciones en el encuentro corporativo
Álvaro Ayala, Account Manager, destacó que muy pocas empresas han logrado lo que ELCOME ha conseguido en solo cinco años, y esto es gracias al equipo de personas que trabaja aquí. José Antonio Sánchez, Service and Technical Manager, subrayó que el servicio al cliente, la atención directa y el gran estocaje en repuestos son los factores que marcan la diferencia frente a la competencia.
Pablo Muñoz, encargado de logística, intervino resaltando el avance que ha tenido la empresa este año en la gestión y la rapidez del nuevo ERP, lo que ha permitido una mejor automatización de los procesos.
Paco Rufo, General Manager de ELCOME EUROPE, remarcó la vocación de servicio de la compañía. Somos una empresa de resolver problemas a bordo de los buques. El servicio es fundamental y toda la organización debe trabajar apoyando al servicio técnico, porque esa es nuestra seña de identidad, afirmó. Rufo insistió además en la necesidad de mantener una operativa 24/7 y fijó como objetivo prioritario el aumento de las ventas durante el próximo ejercicio.
Carácter interno del evento
El encuentro celebrado en el edificio Galia junto al Puerto de Sevilla tuvo también un marcado carácter interno. Más allá del análisis de resultados, la compañía quiso reforzar los lazos entre los equipos procedentes de distintos países europeos y reconocer el esfuerzo colectivo que ha permitido alcanzar los hitos logrados hasta ahora, con la vista puesta en seguir creciendo y consolidando su posición en el mercado.
