Naturanda Turismo Ambiental ha revolucionado el sector turístico en Andalucía. David Guillen Garrido, fundador y director general, nos cuenta cómo, sin financiación y en pleno contexto de crisis económica, apostó por un proyecto innovador que conecta a los visitantes con el patrimonio natural y cultural de la región. Naturanda ofrece actualmente casi 200 experiencias distintas, combinando historia, cultura y naturaleza, y continúa expandiéndose para proporcionar turismo de alta calidad en toda España.

¿Cómo y cuándo nació Naturanda?

A finales de 2011, tras terminar los estudios universitarios, en un contexto de crisis económica y sin financiación decidimos apostar por un proyecto turístico enfocado en la realización de excursiones y visitas a espacios naturales de Andalucía. Al poco tiempo empezamos a crear nuevas rutas culturales y visitas guiadas para turistas de la ciudad de Sevilla y a los propios sevillanos.

¿Cuál fue la visión inicial de la empresa?

Sin ningún tipo de formación empresarial, la visión inicial era la del autoempleo mediante la creación de experiencias innovadoras que no existían en nuestra ciudad. La idea principal era conectar el valioso patrimonio del medio rural andaluz con el visitante que pasaba unos cuantos días en la capital. A partir de ahí empezamos a crear nuevas actividades según la demanda que íbamos teniendo y poco a poco nos convertimos en empresarios.

¿Cuál es el principal objetivo de Naturanda en el ámbito del turismo?

Crear, crecer y mejorar las experiencias de los visitantes a través de la innovación, la digitalización y el equipo humano en distintos puntos de la geografía española. Además, transmitir unos valores de sostenibilidad y enseñanza de nuestro patrimonio con nuestras actividades.

¿Qué tipo de experiencias y actividades ofrecéis a vuestros clientes?

Actualmente tenemos casi 200 actividades distintas, de las cuales realizamos la gran mayoría con nuestro propio equipo. Desde visitas privadas a monumentos, excursiones regulares en 4×4, viajes a Marruecos o servicios como alquiler de bicicletas. Tenemos un catálogo muy amplio que tratamos de adaptar a la demanda actual de servicios turísticos.

¿Cuáles son las excursiones y visitas guiadas más populares?

Nuestras visitas a los monumentos principales de Sevilla y Madrid o las excursiones a ciudades como Córdoba, Ronda, Granada o Toledo son las más demandadas. Además de los puntos turísticos más conocidos, otras experiencias de naturaleza, gastronomía y deporte están entre las más vendidas.

¿Cómo equilibra Naturanda el interés por la historia, la cultura y la naturaleza en sus tours?

Es muy importante ofrecer una experiencia variada que combine distintas actividades. La figura del guía es la clave junto con un itinerario con distintos puntos de interés que sean distintos entre sí. España en general y Andalucía en particular reúnen esa diversidad de paisajes y monumentos que permiten crear grandes visitas.

¿Podrías destacar alguna experiencia que combine todos estos aspectos de manera única?

Nuestra excursión a los Pueblos Blancos y Ronda permite conocer el medio rural, un parque natural, unos pueblos únicos, tener una experiencia gastronómica y visitar una ciudad monumental como Ronda, todo ello en un solo día.

¿Cómo definirías el turismo de alta calidad?

Como en hostelería el producto es muy importante, pero también el servicio y la atención al cliente. Es fundamental tratar muy bien al visitante, sin engaños y entendiendo que está en un lugar desconocido. La cercanía, el trato profesional y el dominio de su idioma son elementos clave. La capacidad de adaptarse a sus preferencias y cambios también son sinónimos de turismo de calidad.

¿Cuáles son los planes futuros de expansión?

Tenemos el foco en desarrollar nuevas visitas y excursiones en todo el oeste de Andalucía, potenciar los circuitos en todo el sur de España y crear actividades privadas en Barcelona.

¿Qué excursiones recomendarían para alguien que visita Sevilla por primera vez?

La visita del Alcázar, La Catedral y la Giralda es nuestro tour más popular y una apuesta segura. En verano una de nuestras visitas nocturnas, son muy agradables y en invierno una excursión al Parque Nacional de Doñana es inolvidable.