Los pagos sin efectivo crecieron un 41% en España durante 2025 y el 66% de los recibos ya se emiten en formato digital. Así lo refleja el Observatorio de Pagos y Recibos Cashless de SumUp, que analiza la adopción de los pagos digitales por sectores y ciudades tras el aplazamiento hasta 2027 de la obligatoriedad del sistema Verifactu.
Crecimiento de los pagos digitales en 2025
La adopción de los pagos sin efectivo continúa acelerándose en España. A nivel nacional, el uso de pagos digitales ha aumentado un 41% en 2025, en paralelo al incremento de los tickets emitidos en formato electrónico. En la actualidad, 9 de cada 10 comercios españoles ya generan recibos digitales mediante correo electrónico o código QR, aunque este último formato sigue siendo minoritario.
Sectores más digitalizados y resistencia al papel
Entre los sectores más avanzados en la emisión de recibos digitales destacan las clínicas, con un 95% de tickets enviados por correo electrónico, seguidas de los médicos (94%) y el sector del taxi (91%). Este último lidera además el uso de códigos QR, con un 7% de los recibos emitidos en este formato.
En el extremo opuesto, el papel continúa siendo predominante en estaciones de servicio (99%), tiendas de informática (97%) y panaderías (96%). También mantienen una alta proporción de recibos impresos las tiendas de ropa (82%) y las farmacias y nutrición (76%).
Diferencias territoriales en el avance cashless
El crecimiento de los pagos sin efectivo presenta importantes diferencias por ciudades. Ávila encabeza el ranking con un aumento del 135%, seguida de Jaén (+105%) y Zamora (+88%). Completan el top 10 Tarragona (+81%), Almería (+79%), A Coruña (+75%) y Burgos (+68%), junto a Logroño, Murcia y Lleida, todas con un crecimiento del 62%.
En las grandes ciudades, donde la digitalización partía de niveles más altos, el avance continúa siendo significativo. Málaga registra un crecimiento del 61%, Sevilla del 55%, Valencia del 40% y tanto Madrid como Barcelona del 38%.
Farmacias, odontología y arquitectura lideran el uso de pagos sin efectivo
Por sectores, farmacias y nutrición lideran el crecimiento de los pagos cashless con un aumento del 156%, seguidas de odontología (+143%) y arquitectura, ingeniería y topografía (+135%). También destacan los servicios de reparación y mantenimiento (+130%) y los bufetes (+112%). Otros sectores como floristerías (+88%), librerías (+82%), food trucks (+76%) y talleres mecánicos (+71%) muestran igualmente una clara tendencia hacia la digitalización.
Incluso en actividades con tickets medios reducidos, como alimentación básica (11 euros), food trucks (11 euros) o quioscos y revistas (12 euros), los pagos digitales continúan ganando peso.
Una digitalización transversal del comercio y los servicios
Los datos del Observatorio de Pagos y Recibos Cashless de SumUp evidencian que la digitalización de los pagos se está extendiendo de forma transversal, afectando tanto a servicios profesionales como a comercios de proximidad. Esta evolución confirma la integración progresiva de los pagos sin efectivo en todos los niveles del comercio y los servicios en España.
