En una entrevista con Pilar Martín Núñez, fundadora y CEO de Saavedra Asistencia, descubrimos cómo esta empresa se convierte en un referente en servicios de rescate y asistencia para vehículos y maquinaria, destacando su compromiso con la excelencia, la innovación tecnológica y la satisfacción del cliente.
¿Cómo surge la creación de Saavedra Asistencia?
Nuestra empresa nació como respuesta a la creciente demanda de servicios de asistencia para vehículos y transporte de maquinaria durante la Expo 92.
En 2012 integran nuevas tecnologías de rescate y reparación, ¿en qué consistieron estas mejoras?
Implementamos un avanzado programa de gestión de servicios y adquirimos una nueva nave para almacenamiento y reparación de camiones.
¿Qué servicios ofrecen?
Saavedra Asistencia es la «ambulancia del automóvil», proporcionando desde soluciones básicas como arranque de vehículos con desfibriladores hasta kits de reparación de pinchazos para permitir a los conductores continuar su camino hacia el taller más cercano o una ciudad cercana. Además, ofrecemos servicios de traslado y rescate de vehículos en terrenos difíciles, así como transporte de diversos objetos, desde carros hasta procesiones de Semana Santa.
¿Qué les hace destacar en el mercado?
Nuestra excelencia profesional, calidad de servicio y cercanía con el cliente son nuestras principales fortalezas. Siempre respondemos con prontitud y eficacia en situaciones de emergencia.
¿Cuál es su ventaja competitiva?
En Saavedra Asistencia, nuestro lema es «asistencia sin límites». Estamos comprometidos a resolver cualquier rescate o servicio sin importar la complejidad.
¿Cómo es la maquinaria y la flota con la que cuentan?
Disponemos de una flota diversificada que incluye coches taller y grúas para vehículos ligeros como coches, motos y furgonetas, así como grúas para camiones de hasta 40 toneladas. También contamos con coches taller especializados para el cambio de ruedas de cabezas tractoras, rígidos y semirremolques.
¿En qué radio actúan?
Ofrecemos nuestros servicios en toda la provincia de Sevilla y hasta 200 km a la redonda.
¿Cuál ha sido el reto más complicado al que se han enfrentado?
Hemos enfrentado desafíos complejos como el traslado de un helicóptero y de un coche de Fórmula 1.
¿Cómo es el equipo que forma Saavedra Asistencia?
Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados, seleccionados minuciosamente y formados con los más altos estándares de calidad y profesionalismo.
¿Cuáles son los valores que definen a su empresa?
En Saavedra Asistencia, nos guiamos por valores como la confianza, calidad, cercanía, fiabilidad y capacidad de resolver cualquier problema que se presente.
