Por Fco. Javier Gutiérrez, Director LMI Spain Desarrollando personas, líderes y organizaciones a su máximo potencial Cuando surge un problema, los pasos preliminares conducen a una decisión sobre qué posible solución se implementará. La resolución de problemas puede implicar un elemento relativamente insignificante o puede referirse a un problema grave con la posibilidad de un impacto importante…