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Expertos

Pequeña guía de bolsillo para saber cuáles son los datos clave para decisiones acertadas en los negocios
A estas alturas espero que hayas leído el artículo del mes anterior, en el que remarcaba la importancia fundamental de basar la toma de decisiones (decisiones en lo tocante a la gestión de tu empresa, aunque también es válido para tu vida fuera de lo profesional) en indicadores, en datos objetivos, en información que te…
El pastoreo solar: una estrategia sostenible para la producción de energía
El pastoreo solar es una innovadora estrategia que combina la producción de energía renovable con la agricultura o ganadería en un mismo terreno. Esta técnica busca maximizar el uso del espacio y aprovechar la energía solar de manera eficiente, al tiempo que se fomenta la sostenibilidad y la diversificación económica. El pastoreo solar es una…
La importancia de generar empatía en la llamada de atención al cliente
Generar empatía en la llamada de atención al cliente es de vital importancia para establecer una conexión satisfactoria y positiva entre el representante de servicio al cliente y el cliente en cuestión. La empatía implica comprender y compartir los sentimientos y preocupaciones del cliente, lo que contribuye a una experiencia más gratificante y resolutiva para…

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