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Expertos

Maratón de Nueva York: una lección de vida
Jaime García Responsable de Banco Mediolanum en la Zona Sur Hace unos meses, varios compañeros de profesión decidimos embarcarnos en una aventura que nunca olvidaremos: correr una maratón. Nada más y nada menos que la de Nueva York. Varios de nosotros llegábamos sin experiencia en retos de esta índole, más allá de salir de vez…
Agotamiento emocional
El agotamiento emocional, también conocido como agotamiento emocional o burnout, es un estado de agotamiento físico y mental causado por el estrés crónico, particularmente relacionado con la vida laboral. Se caracteriza por una sensación de agotamiento, desgaste emocional, falta de energía, cinismo y apatía hacia el trabajo, y una disminución del rendimiento laboral. Este agotamiento…
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¿Tienes puntos de dolor? Si respondes pensando en un dolor físico o mental, entonces lee este artículo
En el mundo empresarial, entender las necesidades y frustraciones de los clientes es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Aquí es donde entran en juego los "pain points" o puntos de dolor: desafíos o molestias que experimentan los clientes al intentar satisfacer sus necesidades o alcanzar sus objetivos. Los pain points son esenciales para…
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