Nueve de cada diez pymes pierden negocio por no adaptarse a los nuevos hábitos de búsqueda en Internet

PYMES Magazine — Wed, 04 Mar 2026 09:52:17 +0000

Beedigital alerta de que nueve de cada diez empresarios creen que pierden oportunidades de venta por no contar con una estrategia de marketing digital adaptada a los nuevos hábitos de búsqueda en Internet.

Internet y la decisión de compra

Internet se ha convertido en un pilar decisivo en el proceso de compra, incluso cuando la adquisición final se realiza en un establecimiento físico. A los canales consolidados, como buscadores y redes sociales, se suman herramientas basadas en inteligencia artificial, cada vez más utilizadas por los consumidores para informarse, comparar opciones y resolver dudas antes de decidir.

En este escenario, disponer de una presencia digital adecuada se ha convertido en un factor fundamental para cualquier marca. Sin embargo, Beedigital advierte de que la forma en la que los clientes buscan y eligen negocios está cambiando y muchas pequeñas empresas no están preparadas para este nuevo entorno.

La brecha digital en las pymes

Según Beedigital, nueve de cada diez empresarios creen que pierden oportunidades de venta por no disponer de una estrategia de marketing digital bien definida y adaptada a los nuevos hábitos de consumo.

Estas conclusiones se recogen en el informe Realidad de la micropyme española: evolución y perspectivas para 2030. El documento indica que, para el 82% de los pequeños comercios, el canal digital aporta todavía menos de la mitad de su volumen de negocio. En el comercio electrónico, la brecha es mayor, ya que solo un 2% de las pymes vende a través de su web.

Barreras para digitalizarse

Entre las principales barreras que frenan la capacidad de las pequeñas empresas para digitalizarse, Beedigital señala la falta de presupuesto, conocimientos y talento especializado y tiempo. Aun así, la evolución del mercado y de la tecnología abre nuevas fórmulas para que estos negocios actualicen sus modelos comerciales e integren Internet en su mix de ventas.

Presencia digital y visibilidad en buscadores

Beedigital plantea como primer paso construir una presencia digital sólida y visible en los procesos de búsqueda de los consumidores, de manera que el empresario pueda captar demanda online aunque la venta final se realice de forma física.

La compañía apunta que actualmente solo un 26% de las pymes logra aparecer en la primera página de resultados de Google, lo que reduce sus opciones frente a competidores más digitalizados. Acciones como mantener actualizado el Perfil de Empresa en Google y trabajar el posicionamiento web se consideran claves para reducir esta brecha.

De ser encontrado a ser elegido por la IA

Beedigital indica que este enfoque ya no es suficiente por sí solo. Cada vez más compradores utilizan asistentes de inteligencia artificial para informarse y tomar decisiones, lo que obliga a las pymes a adaptar su posicionamiento para ser relevantes también en estos entornos.

La compañía afirma que contar con un partner tecnológico especializado es clave para estructurar y optimizar la información del negocio de forma que pueda ser interpretada correctamente por las IAs conversacionales más utilizadas. En este sentido, Beedigital señala que ayuda a las pymes a extender su presencia más allá de los buscadores tradicionales y a preparar la información clave de sus negocios para entornos como ChatGPT o Gemini, a través de tecnologías de OpenAI y Google.

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Una de cada dos pymes españolas no verifica su perfil en Google, afectando su visibilidad en búsquedas

PYMES Magazine — Wed, 18 Sep 2024 09:10:46 +0000

Según datos de BeeDIGITAL, aunque el 64% de las pymes españolas tienen una ficha en Google Business Profile (GBP), sólo la mitad de ellas ha verificado su perfil, lo que puede impactar negativamente en su posicionamiento y capacidad para atraer nuevos clientes.

Verificar la propiedad del perfil de negocio en Google es crucial para que las empresas puedan controlar la información que aparece en los buscadores y asegurarse de que los datos esenciales, como la ubicación, los horarios y la oferta, sean correctos. José Juan Sánchez, director de Marketing de BeeDIGITAL, explica que «esta verificación es clave para garantizar que el negocio tenga la visibilidad adecuada en Google y Google Maps, afectando directamente la interacción con potenciales clientes».

La importancia de las reseñas y la visibilidad online va más allá del control de la información. Las valoraciones que dejan los usuarios en los perfiles de Google también influyen en las decisiones de compra de otros consumidores, así como en el posicionamiento del negocio en las búsquedas, según los datos de BeeDIGITAL. Perfiles completos y verificados reciben hasta cinco veces más llamadas que aquellos que no lo están.

BeeDIGITAL ayuda a las pymes con soluciones de automatización, utilizando la inteligencia artificial para mejorar la presencia digital de las empresas, gestionar las reseñas, generar contenidos de forma automática y permitir la interacción directa con los clientes a través de herramientas como WhatsApp.

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