Cuántos patrones marcados y creencias de que para ser empresario/a, se requiere ser todo el tiempo políticamente correcto, presentar la cara del adulto perfecto y luego te das cuenta de que en muchas ocasiones dejas oculto esa parte de ti que es quien tiene la antorcha del éxito. Tu ser genuino, auténtico y creativo. …
Generar empatía en la llamada de atención al cliente es de vital importancia para establecer una conexión satisfactoria y positiva entre el representante de servicio al cliente y el cliente en cuestión. La empatía implica comprender y compartir los sentimientos y preocupaciones del cliente, lo que contribuye a una experiencia más gratificante y resolutiva para…
