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4 tendencias clave que marcarán la Experiencia de Cliente en 2025

La Experiencia de Cliente (CX) sigue siendo una prioridad estratégica para las empresas en 2025. La Inteligencia Artificial, la personalización, la Experiencia de Empleado y la experiencia predictiva serán los pilares que definirán la manera en que las organizaciones conectan con sus clientes. El 2025 será un año de transformación para la industria de la…

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Marketing, Inteligencia Artificial y el Equilibrio con tu marca más “humana”

En la era digital actual, el marketing ha evolucionado de maneras que antes parecían imposibles. La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan no solo optimizar sus estrategias de marketing, sino también personalizar la experiencia del cliente. Sin embargo, en este mar de datos y automatización, surge…

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Nueva Guía de Cookies 2023

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo (como tu computadora, teléfono inteligente o tableta) cuando los visitas. Sirven para diversas funciones y mejoras en la experiencia del usuario, entre las cuales se incluyen: Almacenar información de sesión: Las cookies se utilizan para mantener información sobre tu sesión…

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