Qué hacer si has sufrido daños por el gran apagón eléctrico, ¿puedo reclamar?
El reciente gran apagón que afectó a millones de personas en España ha generado numerosas dudas sobre las reclamaciones posibles por los perjuicios sufridos. Desde pérdidas en el hogar hasta interrupciones laborales, conocer tus derechos es clave para reclamar de manera efectiva.
Reclamaciones frente a comercializadoras o suministradoras de electricidad
Los usuarios pueden interponer una reclamación tanto contra su comercializadora como contra su distribuidora eléctrica. Según Legálitas, para que la reclamación tenga éxito basta con probar la alteración en el suministro y su relación directa con los daños. La distribuidora solo quedaría exonerada si demuestra que la causa fue ajena a su responsabilidad o un caso de fuerza mayor, tal como recoge el Real Decreto 1955/2000.
¿Y qué pasa con las aseguradoras?
Otra vía es recurrir a la póliza del seguro de hogar. Muchas pólizas cubren daños por cortes de suministro eléctrico, como averías en electrodomésticos o pérdida de alimentos. Es fundamental contactar con la aseguradora cuanto antes y comprobar las coberturas específicas.
Legálitas recomienda conservar todas las facturas y tickets de electrodomésticos o alimentos dañados, así como documentar los daños con fotografías o vídeos para respaldar la reclamación.
¿Los trabajadores tienen que recuperar las horas perdidas?
No. Si no has podido trabajar debido al apagón, no tienes obligación de recuperar las horas perdidas ni de ver reducido tu salario, tanto en trabajo presencial como en teletrabajo. Así lo establece el artículo 30 del Estatuto de los Trabajadores y varias sentencias recientes del Tribunal Supremo, que refuerzan la protección de los derechos laborales ante incidencias de suministro.
Medidas extraordinarias por parte del Gobierno
Además de las reclamaciones individuales, el Gobierno podría aprobar medidas extraordinarias para paliar los efectos del apagón, lo que facilitaría aún más las compensaciones para los afectados.
Entonces, ¿puedo reclamar daños por el gran apagón?
Si has sido afectado por el gran apagón eléctrico, recuerda que tienes derecho a reclamar tanto a tu compañía eléctrica como a tu seguro. Documenta todos los daños, conserva pruebas y no dudes en consultar asesoría legal especializada para defender tus derechos.