WAM ha desarrollado un acelerador que permite integrar los ecosistemas de eCommerce con asistentes de inteligencia artificial y nuevos navegadores, abriendo un nuevo punto de entrada al proceso de compra digital.
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El eCommerce entra en la era de la decisión conversacional con un acelerador pionero de WAM NP_ El eCommerce entra en la er… - Entradilla
WAM ha desarrollado un acelerador que permite integrar los ecosistemas de eCommerce con asistentes de inteligencia artificial y nuevos navegadores, abriendo un nuevo punto de entrada al proceso de compra digital. - Cuerpo del texto
Un nuevo punto de entrada al proceso de compra
El eCommerce entra en una nueva etapa marcada por la decisión conversacional. En 2025 ha emergido un nuevo punto de acceso al proceso de compra: los grandes modelos de lenguaje y los navegadores con inteligencia artificial, que ya no solo responden consultas, sino que recomiendan productos y dirigen tráfico a tiendas online.
En este contexto, WAM ha desarrollado un acelerador pionero a nivel global que permite integrar los ecosistemas de eCommerce con estos entornos conversacionales. El objetivo es facilitar que los asistentes de IA comprendan mejor los catálogos, identifiquen las URLs prioritarias y recomienden productos de forma precisa y contextualizada, reduciendo fricciones y aumentando la probabilidad de conversión.
Integración técnica con plataformas de comercio
La solución conecta plataformas como Salesforce Commerce Cloud B2C y Magento con asistentes y navegadores de IA mediante la generación automática de ficheros estándar en formato llms.org, utilizados por los modelos de lenguaje para interpretar un eCommerce.
Estos archivos ofrecen una visión priorizada del sitio. Por un lado, reúnen la información esencial para guiar al usuario y a la inteligencia artificial hacia lo más relevante. Por otro, presentan una versión estructurada y limitada del catálogo para evitar ruido y contenidos poco útiles. El sistema opera por idioma y mercado, evitando inconsistencias y sentando las bases para la gestión de este nuevo canal a medida que evolucione la medición.
Totto activa el canal en producción
Totto se ha convertido en uno de los primeros eCommerce del mundo en activar este canal como piloto en producción. Tras la implementación del acelerador desarrollado por WAM en diciembre de 2025, la compañía ha registrado un incremento aproximado del 20 % en el tráfico respecto al mismo periodo del año anterior.
Aunque las herramientas de analítica actuales no permiten aislar con total precisión el origen del crecimiento, dado que los asistentes de IA no se identifican como canal propio en plataformas como GA4, el contexto y el momento coinciden con la tendencia del mercado y apuntan al impacto de estos entornos conversacionales.
Una capa conversacional que complementa el SEO
Este enfoque no sustituye al SEO, al paid media o a la afiliación, sino que los complementa incorporando una capa conversacional relevante en las fases de investigación, comparación y decisión. En un escenario donde cada vez más búsquedas comienzan fuera de los motores tradicionales, preparar el eCommerce para los modelos de lenguaje y los navegadores de IA se convierte en una cuestión de competitividad.
Desde WAM señalan que la forma de buscar ha cambiado y que el comercio electrónico debe estar presente donde empieza la conversación, integrando estos sistemas para seguir siendo visible y relevante en el momento en que el usuario formula su consulta.
