El Ministerio de Industria y Turismo, ABTA y los ayuntamientos de Benidorm, Calvià, Lloret de Mar y Sevilla han firmado un Memorando de Entendimiento para promover un nuevo modelo de gestión turística basado en la sostenibilidad, la digitalización, la innovación y el uso de datos.
Alianza pionera para transformar la gestión turística
El Ministerio de Industria y Turismo, a través de la Secretaría de Estado de Turismo, ha impulsado la firma de un Memorando de Entendimiento con la Asociación Británica de Agencias de Viajes, ABTA, y los ayuntamientos de Benidorm, Calvià, Lloret de Mar y Sevilla.
El acuerdo busca promover un nuevo modelo de gestión turística basado en la sostenibilidad, la digitalización y la innovación.
Las cuatro localidades actuarán como destinos piloto para desarrollar soluciones innovadoras de gestión turística.
El Memorando firmado tendrá una vigencia inicial de dos años.
Además, podrá prorrogarse por otros dos años adicionales y queda abierto a incorporar nuevos destinos turísticos en el futuro.
Cooperación entre España y Reino Unido
El acuerdo representa una iniciativa pionera de cooperación entre el principal mercado emisor de turistas hacia España y uno de los destinos turísticos más relevantes del mundo.
A través de este marco de colaboración, administraciones públicas y sector turístico trabajarán de forma conjunta.
El objetivo es identificar soluciones innovadoras a los desafíos que plantea la gestión de destinos piloto con elevada afluencia turística.
La colaboración se apoyará en el uso de datos, inteligencia turística y nuevas tecnologías.
Con ello, se busca mejorar la toma de decisiones en estas localidades turísticas.
Un salto en la gobernanza pública del turismo
El acto de firma del Memorando ha sido presidido por el ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu.
Para el ministro, este acuerdo supone un salto cualitativo en la gobernanza pública del turismo.
Hereu ha señalado que se trata de un pacto que nace con la vocación de acompañar la transformación sostenible del sector.
El acuerdo se alinea con la hoja de ruta plasmada en la Estrategia Turismo 2030.
Además, pone el foco en el mercado británico, principal mercado emisor de turistas hacia España.
En los primeros meses de 2026, el mercado británico sigue siendo líder, con una cuota del 18,2% en llegadas y del 14,7% en gasto.
Análisis de los flujos turísticos
El objetivo del acuerdo es favorecer el intercambio de recomendaciones, experiencias, información y buenas prácticas.
Estas acciones buscan contribuir a un modelo turístico más equilibrado, resiliente y sostenible.
También pretenden reforzar la competitividad del sector y el bienestar de la ciudadanía.
Entre las principales líneas de trabajo previstas destaca el seguimiento de los flujos turísticos procedentes del Reino Unido.
También se analizará la satisfacción de los visitantes y la percepción de los residentes.
Desestacionalización y distribución territorial
El Memorando contempla la identificación de oportunidades para la desestacionalización de la demanda.
Además, busca favorecer una mejor distribución territorial de los beneficios del turismo.
Estas líneas de trabajo están alineadas con lo definido en la Estrategia de Turismo España 2030.
Los firmantes colaborarán también en la identificación y difusión de buenas prácticas relacionadas con la gestión de flujos turísticos.
Asimismo, se abordarán cuestiones como la adaptación al cambio climático, la descarbonización de la actividad turística y la mejora de las condiciones laborales en el sector.
Convivencia entre residentes y visitantes
El acuerdo incluye el desarrollo de iniciativas que favorezcan la convivencia entre residentes y visitantes.
Esta línea de trabajo resulta clave en destinos con elevada afluencia turística.
El objetivo es avanzar hacia una gestión que tenga en cuenta tanto la experiencia del visitante como la calidad de vida de la ciudadanía.
La colaboración entre destinos, Gobierno y ABTA permitirá compartir información y herramientas para avanzar en esa dirección.
Datos, tecnología e inteligencia turística
La colaboración se apoyará en el uso de datos, el conocimiento compartido y las nuevas tecnologías.
Entre estas herramientas se incluyen soluciones de inteligencia turística e iniciativas innovadoras para mejorar la gestión de los destinos.
La Plataforma Inteligente de Destinos se plantea como un instrumento clave.
Su función será avanzar en la medición y evaluación de los objetivos de sostenibilidad.
Con este enfoque, el acuerdo busca que la toma de decisiones se base en información más precisa y útil para los destinos participantes.
Vigencia de dos años y nuevos destinos
El Memorando tendrá una vigencia inicial de dos años.
Podrá prorrogarse por otros dos años adicionales, previo acuerdo de las partes.
Además, mantiene una vocación abierta para incorporar en el futuro a otros destinos interesados en participar en esta iniciativa.
Con este acuerdo, España y Reino Unido refuerzan su compromiso con la construcción de un modelo turístico más sostenible, digitalizado y orientado a generar valor para los territorios y sus comunidades.
Estrategia España Turismo 2030
La iniciativa se enmarca en la Estrategia España Turismo 2030.
Esta estrategia fue aprobada por el Gobierno de España para impulsar la transformación del sector turístico.
Su objetivo es avanzar hacia un modelo más sostenible desde el punto de vista económico, social y medioambiental.
También busca que el turismo siga generando prosperidad, empleo y bienestar en los destinos.
Representantes presentes en la firma
Además del ministro Jordi Hereu, han estado presentes en la firma la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, y el Chief Executive de ABTA, Mark Tanzer.
También han asistido los alcaldes de Benidorm, Antonio Pérez; Calvià, Juan Antonio Amengual; y Lloret de Mar, Adrià Lamelas.
Por parte del Ayuntamiento de Sevilla ha participado Ángela Moreno, teniente de alcalde delegada de Turismo y Cultura.
Asimismo, han asistido Álvaro Carrillo, de la Asociación de Municipios Turísticos; Pere Granado, alcalde de Salou; Margarita del Carmen del Cid Muñoz, alcaldesa de Torremolinos; Fátima Lesmes, alcaldesa de Arona; Marco Aurelio Pérez, alcalde de San Bartolomé de Tirajana; y Patricia Paulsen, teniente de alcalde y concejal de Turismo de Adeje.
