El absentismo laboral en las empresas se ha convertido en la cuarta preocupación de las compañías consultadas por InfoJobs. El 35 % afirma haber observado un aumento respecto al año anterior, mientras que la salud mental gana peso entre las causas de ausencia. Los resultados muestran también un incremento de las faltas sin baja médica, aunque no deben confundirse con una tasa oficial de jornadas u horas de trabajo perdidas.
El absentismo ha pasado a ocupar la cuarta posición entre las principales inquietudes empresariales recogidas por InfoJobs, únicamente por detrás de la falta de profesionales cualificados, las dificultades para retener talento y la desmotivación de las plantillas.
El 35 % de las compañías consultadas por la plataforma asegura haber observado un aumento de las ausencias respecto al ejercicio anterior. El dato describe la percepción de las empresas participantes y no equivale a una estadística administrativa sobre el número de días de trabajo perdidos.
La encuesta realizada a población ocupada ofrece otra perspectiva del fenómeno. El 49 % de las personas participantes declaró haberse ausentado de su puesto durante el último año, ya fuera con una baja médica o sin ella. Este porcentaje supera en diez puntos el registrado en la consulta de 2022.
El avance se explica principalmente por las ausencias sin baja, que pasan del 20 % al 33 %. En cambio, el 25 % de las personas consultadas indicó haber faltado al trabajo con una baja médica, frente al 24 % registrado tres años antes.
El absentismo laboral en las empresas no es una única realidad
El concepto utilizado en el estudio incluye situaciones diferentes. Una ausencia por incapacidad temporal, una cita médica, una indisposición puntual o la necesidad de atender a un familiar no tienen el mismo origen, duración ni tratamiento dentro de una empresa.
Las citas médicas son la causa más citada por los participantes, con un 49 %. A continuación aparecen los problemas puntuales de salud, como resfriados, dolores o malestares, con un 30 %, y las recuperaciones que requieren más tiempo después de una intervención o una fractura, con un 29 %.
El cuidado de familiares o personas allegadas representa el 24 % de las respuestas. Su peso aumenta entre quienes desempeñan responsabilidades habituales de cuidado, un perfil en el que las ausencias sin baja alcanzan una presencia superior a la media de la muestra.
Estas diferencias son relevantes para las pymes, que suelen disponer de menos margen para reorganizar turnos, sustituir temporalmente a un trabajador o redistribuir tareas. Una misma ausencia puede tener efectos distintos según el tamaño de la plantilla, la especialización del puesto y la posibilidad de que otras personas asuman sus funciones.
La gestión requiere, por tanto, conocer la duración, frecuencia y distribución de las ausencias sin reducirlas a una única cifra. También exige diferenciar entre problemas de salud, necesidades de conciliación, dificultades organizativas y comportamientos que puedan requerir otro tipo de actuación.
La salud mental gana peso entre las causas de ausencia
InfoJobs señala que el 85 % de las ausencias vinculadas con problemas de salud mental presenta algún origen relacionado con el trabajo. El 42 % de las personas afectadas identifica el ámbito laboral como causa exclusiva del problema que motivó su ausencia.
La relación es más elevada entre quienes tramitaron una baja, donde alcanza el 50 %, mientras que se sitúa en el 33 % entre las ausencias sin baja. Además, el 20 % de quienes faltaron por un problema de salud mental afirma que no comunicó el motivo a ninguna persona.
La falta de comunicación dificulta que las empresas conozcan las causas y adopten medidas preventivas. Entre los obstáculos señalados por las compañías aparecen la dificultad para distinguir entre ausencias justificadas y no justificadas, la falta de transparencia sobre los motivos y una comunicación insuficiente entre los trabajadores y sus responsables.
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo sitúa los trastornos mentales como la segunda causa de incapacidad temporal en España. El organismo considera necesario intervenir sobre las condiciones organizativas, formar a responsables y plantillas para detectar problemas y facilitar apoyos y adaptaciones a las personas afectadas.
Qué pueden revisar las pymes
La respuesta empresarial no debe limitarse al control administrativo de las faltas. Para identificar las causas también resulta necesario revisar la distribución de cargas, los horarios, la claridad de las funciones, la autonomía disponible, las relaciones dentro de los equipos y las posibilidades reales de conciliación.
El INSST recuerda que los riesgos psicosociales forman parte de la prevención de riesgos laborales. Su guía específica para pymes recomienda evaluar las condiciones de trabajo, contar con la participación de la plantilla, decidir medidas concretas y comprobar posteriormente si las actuaciones aplicadas producen resultados.
Los servicios de prevención, propios o ajenos, pueden asesorar sobre la evaluación de estos factores. El organismo dispone, además, de un método dirigido especialmente a microempresas y pequeñas compañías de hasta 25 trabajadores, así como de recursos públicos para apoyar la gestión preventiva.
La flexibilidad, por sí sola, tampoco resuelve todas las situaciones. Una medida puede reducir determinadas dificultades de conciliación y, al mismo tiempo, aumentar la carga sobre otros integrantes del equipo cuando no existe una planificación adecuada. Por ello, cualquier cambio debe adaptarse a la actividad, al tamaño de la empresa y a la organización concreta de los puestos.
Una encuesta que no sustituye a las estadísticas oficiales
Los porcentajes de InfoJobs proceden de encuestas a empresas y trabajadores. El 49 % representa la proporción de participantes que declaró alguna ausencia durante un año, no el porcentaje de tiempo de trabajo perdido ni una tasa oficial de incapacidad temporal.
Esta distinción evita comparar indicadores construidos con metodologías diferentes. Las estadísticas de la Seguridad Social contabilizan procesos de incapacidad temporal, mientras que el análisis de InfoJobs incorpora también ausencias sin baja y otros motivos comunicados por las personas encuestadas. La Seguridad Social mantiene series específicas sobre los procesos de incapacidad temporal registrados en 2026.
Para las pymes, los resultados funcionan como una señal para revisar sus propios datos: frecuencia de las ausencias, departamentos afectados, duración, capacidad de sustitución y posibles factores organizativos. Ese diagnóstico puede ayudar a adoptar medidas preventivas sin convertir cualquier ausencia en un problema disciplinario ni atribuir causas que no estén acreditadas.
