La III Jornada de Retos de las Administraciones Públicas en Innovación y Formación, organizada por ODILO en colaboración con AWS, ha reunido a representantes de distintas instituciones para analizar cómo la innovación aplicada a los servicios públicos puede mejorar la inclusión, la accesibilidad y la cohesión social.
Innovación pública para mejorar la inclusión
La innovación aplicada al ámbito social y cultural se consolida como una herramienta clave para mejorar la accesibilidad, la inclusión y la eficiencia de los servicios públicos.
Así se ha puesto de manifiesto durante la mesa redonda Maximizando el impacto social de las Administraciones Públicas, celebrada en el marco de la III Jornada de Retos de las Administraciones Públicas en Innovación y Formación.
El encuentro ha sido organizado por ODILO en colaboración con AWS.
Durante la jornada, los representantes públicos debatieron sobre la necesidad de reforzar la innovación aplicada a los servicios públicos como palanca para mejorar la inclusión, la accesibilidad y la cohesión social.
El debate se centró especialmente en ámbitos educativos, digitales y culturales.
La tecnología como medio para generar impacto
Sarah Harmon, directora general de ODILO, ha señalado que el reto de las administraciones no es solo digitalizar, sino generar un impacto real.
Según ha explicado, la tecnología nunca debe ser el objetivo final. El foco debe estar en las personas.
Harmon ha defendido que la innovación pública solo tiene sentido si sirve para hacer la vida más fácil al ciudadano, con servicios más accesibles y personalizados.
La mesa redonda reunió a Pedro Mondéjar Mateo, director general de Atención a la Diversidad de la Consejería de Educación y Formación Profesional de la Región de Murcia; David Vicente Ninou, director de Andorra Digital del Gobierno de Andorra; y Josep Vives i Gracia, cap del Servei de Biblioteques del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya.
Los participantes compartieron experiencias sobre cómo la digitalización y la innovación están transformando la prestación de servicios públicos con un enfoque más inclusivo y centrado en la ciudadanía.
Inclusión educativa y cohesión social
Durante el encuentro, Pedro Mondéjar Mateo subrayó que la inclusión es un reto estructural para la sociedad actual.
El responsable de la Región de Murcia destacó la necesidad de avanzar más allá del concepto de igualdad formal para construir políticas reales de cohesión social e integración educativa.
En este sentido, señaló que no basta con la igualdad de oportunidades, sino que es necesario trabajar en la cohesión social y la integración educativa.
Mondéjar puso en valor la responsabilidad de las administraciones para impulsar modelos educativos más inclusivos y coordinados.
También destacó la necesidad de transformar la organización de los centros educativos hacia nuevos paradigmas de atención a la diversidad.
PlanTEA para el alumnado con TEA
En este contexto, Pedro Mondéjar Mateo destacó la puesta en marcha del programa PlanTEA.
Se trata de una iniciativa orientada a garantizar una respuesta educativa inclusiva, equitativa y de calidad para el alumnado con trastorno del espectro autista.
El programa busca reducir barreras de aprendizaje, mejorar el bienestar del alumnado y favorecer su participación en el entorno educativo.
Mondéjar subrayó además que la coordinación entre actores es clave para el éxito de estas políticas.
En este sentido, defendió la colaboración entre administraciones, centros educativos y familias para trabajar en una misma dirección.
Derechos digitales y reducción de la brecha
David Vicente Ninou, director de Andorra Digital del Gobierno de Andorra, explicó el enfoque de Andorra Digital en el desarrollo de servicios públicos centrados en las personas.
Su modelo combina la colaboración entre administraciones, sector privado y agentes tecnológicos con la garantía de derechos fundamentales.
Vicente Ninou destacó la creación de un centro de bienestar digital y competencias digitales.
Este centro tiene como objetivo garantizar unas capacidades mínimas para toda la ciudadanía.
La finalidad es reducir la brecha digital y asegurar un acceso equitativo a los servicios públicos digitales.
El director de Andorra Digital subrayó que no tiene sentido poner en marcha servicios que no puedan ser utilizados.
Por ello, defendió la necesidad de acompañar la transformación tecnológica con procesos de capacitación ciudadana.
Adaptación constante al cambio tecnológico
David Vicente Ninou también insistió en la importancia de la adaptación constante al cambio tecnológico como elemento estructural de la innovación pública.
Según señaló, la tecnología es un medio.
El reto de las administraciones consiste en aprovechar lo mejor de cada tecnología para mejorar la calidad de los servicios públicos y su impacto en la ciudadanía.
Este enfoque sitúa la transformación digital como una herramienta al servicio de las personas, no como un fin en sí mismo.
Bibliotecas, cultura y acceso universal
Desde el ámbito cultural, Josep Vives i Gracia puso en valor el papel histórico de las bibliotecas como espacios de acceso al conocimiento y cohesión social.
El cap del Servei de Biblioteques del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya destacó que la biblioteca siempre ha tenido un papel esencial.
También señaló que su función va más allá de poner recursos a disposición de la ciudadanía.
Vives subrayó cómo la tecnología ha permitido ampliar el acceso a la cultura a colectivos que antes encontraban barreras.
Entre ellos se encuentran las personas con discapacidad visual, que ahora pueden continuar accediendo a la lectura gracias a los nuevos formatos digitales.
Bibliodigital y nuevos formatos culturales
Josep Vives i Gracia también destacó iniciativas como Bibliodigital.
Este servicio ofrece acceso a libros, música y documentales sin anuncios a través del carnet de biblioteca.
La iniciativa refuerza el concepto de acceso universal a la cultura y muestra cómo la digitalización puede ampliar el alcance de los servicios públicos culturales.
De esta forma, las bibliotecas evolucionan hacia nuevos modelos de acceso al conocimiento, manteniendo su papel como espacios de cohesión social.
Colaboración público-privada para generar impacto
Ainhoa Marcos, VP Sector Público y Educación de ODILO, defendió que los grandes retos actuales no pueden resolverse de manera aislada.
Según manifestó, es necesario colaborar, compartir conocimiento y construir puentes entre el sector público y el sector privado.
El objetivo es impulsar proyectos que generen impacto real en la vida de las personas.
Con este propósito, la III Jornada de Retos de las Administraciones Públicas en Innovación y Formación de ODILO se ha consolidado como un espacio de encuentro entre responsables institucionales del ámbito educativo, del empleo y del impacto social.
Una cita para la transformación de los servicios públicos
En esta tercera edición han participado representantes de distintas administraciones nacionales y autonómicas.
Durante el encuentro compartieron experiencias y líneas de actuación en torno a la transformación de los sistemas públicos de educación, empleo y ámbito social.
En la mesa Nuevas estrategias de digitalización educativa y aprendizaje continuo intervinieron responsables de la Junta de Extremadura, el Gobierno de Cantabria y la Xunta de Galicia.
En la mesa Capacitación e innovación para impulsar el talento en el empleo participaron representantes de la Comunidad de Madrid, la Junta de Andalucía y el Gobierno de Canarias.
Por su parte, en la mesa Maximizando el impacto social de las Administraciones Públicas, la Región de Murcia, el Gobierno de Andorra y la Generalitat de Catalunya compartieron iniciativas vinculadas a la inclusión, la atención a la diversidad y la innovación en los servicios públicos.
ODILO y los ecosistemas de aprendizaje
ODILO es una empresa de educación digital que permite a cualquier organización crear su propio ecosistema de aprendizaje.
La compañía ofrece acceso ilimitado a un catálogo de contenido educativo multiformato y la posibilidad de crear experiencias de aprendizaje sin restricciones.
Ya se han creado más de mil plataformas, que permiten el acceso a 170 millones de usuarios en cinco continentes.
ODILO dispone de acuerdos de contenido con más de 7.300 proveedores de contenidos digitales educativos en distintos formatos.
Entre ellos se encuentran cursos, aplicaciones interactivas, vídeos, podcast, prensa, revistas, audiolibros y ebooks.
La empresa impulsa el aprendizaje en compañías privadas, escuelas públicas y privadas, universidades públicas y privadas, Formación Profesional certificada, administración pública y gobierno.
