La importancia de un sistema de entrevista para la selección de talento

Las empresas exitosas resaltan cuál es el propósito para reclutar talento y ampliar equipos.  Una de las partes fundamentales del proceso de selección de talento lo constituye la entrevista. Existen distintos  tipos de entrevistas de trabajo que es importante fortalecer para que en el equipo de tu empresa sea excelente.  Existen varios formatos  por lo que se requiere saber cuándo es conveniente aplicar unas u otras.

Entrevista telefónica

Es la que se lleva a cabo por teléfono, a menudo como un primer filtro para cribar a los candidatos en una fase inicial del proceso de selección. Se trata de un tipo de entrevista corta, con unas preguntas estipuladas que sirven para cualificar las dotes comunicativas del aspirante, así como su interés por el puesto.

Entrevista presencial

Es la clásica reunión que se suele mantener en la sede de la empresa, bien como primera toma de contacto para conocerse, o bien, como segunda fase a un proceso iniciado mediante una entrevista telefónica. En este encuentro cara a cara será posible evaluar aspectos como el lenguaje no verbal o la vestimenta de los candidatos.

Entrevista por videoconferencia

Esta tipología de entrevista se ha convertido en una de las favoritas, tanto para los reclutadores como para los aspirantes. Gracias a las nuevas tecnologías, es posible realizar entrevistas de trabajo a través de plataformas, como Zoom, WhatsApp o Google Meet, que permiten que exista contacto visual con los candidatos de esta forma  facilita agendar las reuniones en cualquier momento.

Entrevista estructurada

En una entrevista estructurada existe un guion preparado que el entrevistador debe seguir. Este patrón es la referencia para otorgar una u otra puntuación a los distintos aspirantes. En ocasiones, las preguntas del entrevistador se basarán en cuestiones psicológicas para obtener más información de los ámbitos que le interesen, como saber si el candidato posee más experiencia en puestos similares o sus expectativas salariales.

Entrevista libre

No existe un esquema previo y la entrevista se va desarrollando de forma improvisada. Aunque el entrevistador siempre tiene claros los asuntos que le interesa tratar, deja que sea el aspirante quien marque el orden y preferencia. De este modo, puede valorar sus destrezas, es decir, las competencias y habilidades intangibles.

Entrevista semiestructurada o mixta

En este caso, se mezclan conceptos de las entrevistas libres y de las entrevistas estructuradas. Es decir, el reclutador puede seguir un guion, pero siempre dará un amplio margen a la improvisación.

También hay otras estructuras de acuerdo a los objetivos

Reto

El fin último de estas pruebas es evaluar la capacidad de los candidatos para gestionar situaciones difíciles, así como su disposición para la resolución de conflictos. Resultan muy comunes cuando se opta a puestos de gran responsabilidad.

Creativa

Tiene como finalidad que el aspirante con talento, pueda mostrar su lado más creativo, por ello, a menudo es la opción elegida cuando se trata de puestos relacionados con publicidad, marketing, diseño o comunicación.

Competencias

En este caso, se trata de comprobar las competencias, capacidades y habilidades de los candidatos, se utiliza para cubrir puestos técnicos. Es frecuente que durante el transcurso de este tipo de entrevistas se lleven a cabo pruebas o test concretos.

De acuerdo a la cantidad de personas

Individual

Se trata de la entrevista clásica en la que un único candidato es entrevistado por uno o más recursos.

Grupal

Se realizan a varios candidatos para ser evaluados al mismo tiempo por uno o varios recursos. La finalidad principal de este tipo de prueba es poder observar el comportamiento de unos y otros candidatos. Es habitual que se lleven a cabo pruebas del tipo ¨role playing¨ para que los entrevistadores puedan observar el comportamiento de los candidatos en diferentes situaciones.

En panel

En este caso, el candidato deberá enfrentarse a las preguntas de varios entrevistadores. Se trata de una entrevista estructurada en la que cada uno de los entrevistadores juega un papel distinto.

Para las empresas que actualmente no cuentan con un Departamento de RR.HH. centralizado, requieren contratar los servicios de profesionales en el campo de la consultoría para la efectividad y objetividad en el proceso de reclutar talento.   

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