El 89 % de las personas encuestadas en el Observatorio PHI 2026 considera que las marcas deberían informar cuando utilizan inteligencia artificial. Las pymes pueden responder con revisión humana, protección de datos, registro de fuentes y criterios claros de comunicación. ¿Informa tu empresa cuando utiliza IA en sus contenidos? #InteligenciaArtificial #Transparencia #Pymes #Comunicación #Reputación
El 84 % de los consumidores encuestados por Agencia PHI encuentra alguna utilidad en la IA para buscar información, aunque un 33 % continúa contrastando las respuestas. ¿Está preparada tu empresa para ser visible y fiable en estos nuevos entornos de búsqueda? #InteligenciaArtificial #Pymes #ConsumoDigital #MarketingDigital #Empresas
La experiencia de cliente se consolida como un factor clave de competitividad para las pymes. Odigo destaca cómo las pequeñas empresas están ampliando la gestión de cliente más allá de la atención tradicional para responder a consumidores más exigentes y conectados. ¿Puede la tecnología ayudar a las pymes a mantener la cercanía cuando crecen? #ExperienciaDeCliente…
Chollometro analiza los cinco errores que pueden encarecer las compras online y ofrece claves para comprar mejor, comparar precios y evitar decisiones impulsivas. ¿Sabes si estás pagando más de lo necesario cuando compras por Internet? #ComprasOnline #DíaDeInternet #Ahorro #Ecommerce #Consumo
El reciclaje y la sostenibilidad ganan peso en la estrategia de las pymes como palancas de competitividad, eficiencia e imagen de marca.
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Según un estudio de Medallia, la oportunidad de mejora en la personalización de la Experiencia de Cliente se destaca en el sector hotelero y retail, donde solo el 23% y el 26% de los consumidores, respectivamente, han experimentado altos niveles de personalización durante su estancia o mientras están en la tienda.
Una encuesta llevada a…
