La experiencia de cliente se consolida como un factor clave de competitividad para las pymes. Odigo destaca cómo las pequeñas empresas están ampliando la gestión de cliente más allá de la atención tradicional para responder a consumidores más exigentes y conectados. ¿Puede la tecnología ayudar a las pymes a mantener la cercanía cuando crecen? #ExperienciaDeCliente…
