El aumento de las reservas, las compras y los pagos digitales durante el verano amplía las oportunidades para el fraude, aunque consumidores y empresas pueden reducir su exposición verificando los comercios, activando la doble autenticación y evitando operaciones sensibles en redes abiertas.
El verano aumenta las oportunidades para el fraude
El incremento de las compras, las reservas y los pagos digitales durante las vacaciones puede ampliar la exposición de consumidores y empresas a operaciones fraudulentas.
La prevención comienza antes de autorizar el pago. Comprobar la identidad del comercio, revisar sus datos y analizar la dirección de la página permite detectar posibles señales de alerta.
Desconfiar de las ofertas anormalmente baratas
Las ofertas con precios anormalmente bajos pueden utilizarse como reclamo para dirigir a las personas hacia páginas fraudulentas.
También deben generar precaución los alojamientos inexistentes y los sitios web que imitan a operadores conocidos.
Antes de pagar, conviene comprobar que la información ofrecida sea coherente y que el dominio corresponda realmente al comercio o proveedor con el que se pretende contratar.
Comprobar la identidad y los datos legales del comercio
La revisión debe incluir la identidad de la empresa y sus datos legales.
Un dominio similar al de una marca conocida no garantiza que la página sea legítima.
Por ello, resulta necesario comprobar la dirección completa antes de introducir datos personales, bancarios o credenciales de acceso.
Activar la doble autenticación
La doble autenticación añade una comprobación adicional antes de completar determinadas operaciones.
También resulta recomendable activar las notificaciones inmediatas de movimientos.
Estos avisos permiten detectar con mayor rapidez cargos que la persona o la empresa no reconoce.
Limitar los permisos en las cuentas empresariales
En las cuentas utilizadas por empresas, los permisos deben limitarse en función de las responsabilidades de cada persona.
No todos los usuarios necesitan disponer de la misma capacidad para ordenar o aprobar pagos.
También conviene establecer procesos específicos de autorización para las operaciones de mayor importe.
Evitar operaciones sensibles en redes Wi-Fi públicas
Las redes Wi-Fi públicas no son adecuadas para realizar operaciones bancarias ni para acceder a información sensible.
Durante los desplazamientos y las vacaciones, puede aumentar el uso de redes abiertas en hoteles, aeropuertos, estaciones o establecimientos.
Las operaciones relacionadas con pagos o cuentas bancarias deben realizarse mediante conexiones que ofrezcan mayores garantías.
Revisar los códigos QR antes de abrirlos
Los códigos QR también deben comprobarse antes de utilizarlos.
En espacios públicos o establecimientos pueden ser sustituidos mediante pegatinas que dirijan a una dirección diferente de la prevista.
Antes de abrir el enlace, conviene revisar el destino y confirmar que corresponde al servicio esperado.
Medidas para los comercios
Los comercios deben utilizar proveedores de pago identificables.
También deben contar con cifrado y mecanismos de autenticación reforzada cuando correspondan.
Estas medidas forman parte de la protección de las operaciones, pero no eliminan completamente el riesgo.
Ninguna transacción es completamente segura
Ninguna pasarela de pago puede garantizar un riesgo cero.
Por este motivo, resulta incorrecto presentar una transacción como 100 % segura.
La prevención depende de la combinación de tecnología, comprobaciones previas y procedimientos de control.
Recomendaciones para empresas y consumidores
La guía parte de recomendaciones difundidas por PaynoPain.
Entre las principales medidas se encuentran comprobar el comercio, revisar el dominio, activar la doble autenticación, recibir avisos de movimientos y evitar operaciones sensibles en redes abiertas.
En el ámbito empresarial, estas acciones deben acompañarse de permisos limitados y procesos de aprobación para los pagos de mayor importe.
