SAP ha presentado en Sapphire 2026 la Empresa Autónoma, una propuesta que integra SAP Business AI Platform, SAP Autonomous Suite y una nueva experiencia de usuario para que las personas y la inteligencia artificial trabajen juntas en los flujos de negocio más críticos de las organizaciones.
SAP presenta la Empresa Autónoma en Sapphire 2026
SAP SE ha presentado en Sapphire 2026 la Empresa Autónoma, una propuesta con la que busca ayudar a mejorar los flujos de trabajo empresariales más críticos.
El objetivo es que las personas y la inteligencia artificial trabajen juntas para responder a las crecientes demandas de las organizaciones de todo el mundo de forma rentable, estratégica y segura.
Christian Klein, CEO de SAP SE, ha señalado que, para los procesos de misión crítica de sus clientes, lo “casi correcto” no es suficiente.
Según ha explicado, la unión de SAP Business AI Platform con SAP Autonomous Suite permite integrar los agentes de inteligencia artificial en los procesos de negocio, los datos y la gobernanza.
Esta integración busca proporcionar resultados precisos, que cumplan la normativa y sean seguros. Además, permite obtener nuevas fuentes de ingresos y un ahorro de costes significativo.
Una plataforma unificada para la IA empresarial
La Empresa Autónoma incluye una plataforma de inteligencia artificial unificada para crear, contextualizar y gestionar agentes.
También incorpora una suite autónoma que ejecuta las operaciones empresariales básicas y una nueva experiencia de usuario que redefine la forma en la que las personas trabajan con el software empresarial.
SAP Business AI Platform se presenta como una nueva base para construir y desplegar inteligencia artificial empresarial fundamentada en el contexto real de negocio.
Esta plataforma unifica SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud y SAP Business AI en un único entorno gobernado.
SAP Knowledge Graph y Joule Studio
En el núcleo de SAP Business AI Platform se encuentra SAP Knowledge Graph.
Esta solución proporciona a los agentes de inteligencia artificial un mapa estructurado de las entidades de negocio, los procesos y las relaciones en todo el entorno SAP de cada cliente.
Joule Studio es la solución de SAP centrada en la inteligencia artificial para crear agentes empresariales, aplicaciones y flujos de trabajo basados en agentes.
Los desarrolladores pueden crear aplicaciones utilizando los entornos sin código, con código y de inteligencia artificial que prefieran.
Todo ello se realiza sobre una infraestructura gestionada por SAP, segura, escalable y optimizada para la inteligencia artificial empresarial.
SAP Autonomous Suite para funciones de negocio y sectores
A partir de esta base, SAP también ha presentado SAP Autonomous Suite.
Esta suite dota a las aplicaciones empresariales existentes de SAP de agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar procesos de principio a fin.
La suite desplegará más de 50 Asistentes Joule específicos para cada ámbito en finanzas, cadena de suministro, compras, gestión del capital humano y experiencia del cliente.
Estos asistentes automatizan procesos de extremo a extremo mediante la orquestación de un subconjunto de más de 200 agentes especializados para ejecutar tareas precisas.
Entre los ejemplos presentados se encuentra Autonomous Close Assistant, que puede reducir el proceso de cierre financiero de semanas a días.
Esta solución automatiza los asientos contables, la conciliación y la resolución de errores a lo largo de todo el proceso.
Industry AI y nuevas soluciones autónomas
SAP también ha lanzado Industry AI, con la que expande su cartera sectorial mediante siete soluciones autónomas.
Estas soluciones harán posibles procesos industriales de principio a fin e integrarán lógica de proceso específica de cada sector, modelos de datos y requisitos regulatorios.
Durante SAP Sapphire, la compañía presentó su colaboración con el gigante energético europeo RWE para aprovechar la inteligencia artificial industrial.
Esta colaboración ha contribuido a reducir el tiempo de inactividad no planificado en sus aerogeneradores marinos.
Con el escenario de gestión autónoma de activos de SAP, los agentes de inteligencia artificial están diseñados para analizar datos de miles de incidencias pasadas.
A partir de ese análisis, pueden identificar la posible causa raíz y generar órdenes de trabajo precumplimentadas con las herramientas adecuadas y soluciones probadas en otras instalaciones.
Joule Work redefine la experiencia de usuario
SAP también ha dado a conocer Joule Work, una propuesta que redefine cómo interactúan los usuarios con el software de la compañía.
En lugar de navegar por aplicaciones individuales e introducir datos en varias pantallas, los usuarios interactuarán directa y exclusivamente con Joule.
A partir de la descripción de un resultado de negocio, Joule coordinará la combinación adecuada de flujos de trabajo, datos y agentes para conseguirlo.
Joule Work va más allá de la conversación. También muestra de forma proactiva insights relevantes y automatiza tareas rutinarias en segundo plano.
De este modo, el trabajo sigue avanzando incluso cuando las personas no intervienen activamente.
Joule Work estará disponible para ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y voz, tanto en sistemas SAP como de terceros.
Fondo de 100 millones de euros para partners
SAP ha optimizado sus programas de partners y clientes para acelerar el camino de cada organización hacia la Empresa Autónoma.
Para impulsar la adopción, la compañía ha lanzado un fondo de 100 millones de euros.
El objetivo es que los partners ayuden a los clientes a desplegar asistentes y agentes de inteligencia artificial desarrollados con SAP.
El fondo también estará disponible para que los partners amplíen o creen nuevos agentes sobre SAP Business AI Platform con Joule Studio.
Actualización de RISE with SAP y SAP GROW
SAP también ha actualizado sus ofertas RISE with SAP y SAP GROW para acelerar la adopción de inteligencia artificial de sus clientes.
Cada cliente de RISE tendrá tres asistentes Joule activados en el primer año.
Por su parte, los clientes de GROW recibirán acceso al catálogo completo de asistentes en el momento de su incorporación.
Los clientes de SAP S/4HANA on-premises y SAP ERP Central Component, SAP ECC, también podrán acceder a determinados escenarios de inteligencia artificial si se comprometen a migrar la mayor parte de su entorno actual a SAP Cloud ERP.
Con ello, SAP busca ayudarles a salvar la brecha entre su entorno actual y su destino en la nube.
Nuevas herramientas para migraciones ERP
SAP ha presentado nuevas herramientas de transformación dirigidas por agentes.
Estas herramientas pueden reducir los esfuerzos de migración de ERP en más de un 35%.
El objetivo es permitir proyectos más rápidos y predecibles mediante la automatización del análisis de sistemas, la corrección de código, la configuración y las pruebas a gran escala.
Nuevas alianzas estratégicas
SAP anunció también una amplia gama de alianzas estratégicas en diferentes categorías.
Las alianzas en materia de plataformas y suites incluyen a Anthropic, cuyo modelo Claude forma parte de los modelos base que la plataforma de inteligencia artificial de SAP utilizará para impulsar los agentes de Joule en los ámbitos de recursos humanos, compras y cadena de suministro.
También se incluye a Amazon Web Services, que ofrece integración de datos sin copia entre SAP Business Data Cloud y Amazon Athena.
Google Cloud y Microsoft permitirán la interoperabilidad bidireccional entre agentes de Joule y marcos de agentes externos.
Mistral AI y Cohere ofrecerán opciones de modelos soberanos en la infraestructura en la nube de SAP.
n8n proporcionará una orquestación visual de flujos de trabajo de inteligencia artificial dentro de Joule Studio.
NVIDIA, a través de OpenShell, proporcionará el entorno de ejecución seguro y de confianza para Joule Studio.
Además, Parloa incorporará agentes de inteligencia artificial a SAP Service Cloud para gestionar interacciones con los clientes con acceso completo a los datos empresariales y los procesos de servicio.
Entre las asociaciones de implementación se incluyen Palantir y Accenture, que colaboran en escenarios complejos de migración de datos, y Conduct para migraciones de ERP en la nube impulsadas por inteligencia artificial.
SAP y la inteligencia artificial empresarial
SAP se define como líder mundial en aplicaciones de negocio e inteligencia artificial empresarial.
Durante más de 50 años, las organizaciones han confiado en SAP para unir operaciones críticas de negocio en áreas como finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente.
Con la presentación de la Empresa Autónoma, SAP refuerza su apuesta por una inteligencia artificial integrada en los procesos, los datos y la gobernanza empresarial.
