El 71 % de los consumidores consultados por Twilio abandonaría una compra ante una experiencia irrelevante y solo el 45 % siente que las marcas realmente lo entiende. ¿Cuántas veces obliga tu empresa a un cliente a repetir información que ya debería conocer? #ExperienciaDeCliente #Pymes #CRM #Datos #InteligenciaArtificial
