Las rebajas de julio vuelven a situar al comercio online ante uno de los grandes momentos del verano, en un contexto en el que la facturación del eCommerce en España alcanzó los 29.296 millones de euros en el tercer trimestre de 2025 y el gasto medio online podría crecer este verano hasta los 297,45 euros por persona.
Las rebajas impulsan el comercio online
Con la llegada de julio, las rebajas vuelven a situar al comercio online ante uno de los grandes momentos del verano.
El canal digital sigue ganando peso en España.
Según la CNMC, la facturación del eCommerce alcanzó los 29.296 millones de euros en el tercer trimestre de 2025.
Este periodo concentra parte de la campaña de rebajas de verano.
Además, Webloyalty prevé que este verano el gasto medio online crezca un 8%.
La cifra alcanzaría los 297,45 euros por persona.
Una prueba de madurez digital
En este contexto, preparar un eCommerce exige coordinar plataforma, datos, contenidos, atención, stock y operación.
El objetivo es responder a un pico de tráfico que pone a prueba mucho más que la capacidad de vender.
Para WAM, las rebajas se han convertido en una prueba de madurez digital.
Este periodo revela si el ecosistema de una marca está preparado para acompañar al consumidor durante todo el recorrido.
Conveniencia, variedad y precio
Según el Estudio Ecommerce 2025 de IAB Spain y Elogia, el consumidor online prioriza la conveniencia.
También valora la amplitud de oferta.
Después, tiene en cuenta la competitividad en precios, promociones y descuentos.
En este contexto, el precio ayuda a atraer al usuario.
Sin embargo, la decisión de compra depende cada vez más de una experiencia clara, rápida, personalizada y fiable.
Convertir bajo presión
Durante las rebajas, las marcas deben equilibrar volumen de ventas y rentabilidad.
La presión por generar demanda no debe erosionar los márgenes.
Además, las promociones seleccionadas deben aportar valor real sin comprometer la competitividad.
Atraer tráfico cualificado y convertirlo sin fricciones requiere un marketing mix afinado.
Las campañas, mensajes y canales deben generar visitas con intención real de compra.
Un recorrido sin fricciones
El recorrido de compra debe funcionar de manera fluida.
Para ello, resultan clave la velocidad de carga, los buscadores y los filtros internos.
También influyen la disponibilidad de producto, un checkout ágil y métodos de pago adecuados.
Cada uno de estos elementos puede condicionar la conversión en un momento de alta demanda.
Por ello, las rebajas exigen una preparación que va más allá del descuento.
Stock, entrega y atención al cliente
La operación se convierte en un componente crítico de la experiencia.
Las marcas deben gestionar stock, opciones de entrega, devoluciones, seguimiento de pedidos y atención al cliente.
Cada interacción debe ser satisfactoria.
El objetivo es fomentar la fidelización y evitar que el aumento de tráfico derive en una experiencia negativa.
En un periodo de alta presión, la capacidad operativa puede marcar la diferencia entre una venta puntual y un cliente recurrente.
Analítica en tiempo real
Contar con analítica en tiempo real permite reaccionar mientras la campaña está activa.
Esta capacidad ayuda a optimizar resultados.
También permite ajustar promociones, stock y comunicación con rapidez.
La lectura de datos durante las rebajas se convierte así en una herramienta clave para mejorar el rendimiento del eCommerce.
Fidelizar a los nuevos clientes
Preparar desde el inicio un plan de fidelización contribuye a transformar a los nuevos clientes en recurrentes.
Esta estrategia permite incrementar la tasa de retención y el valor de vida del cliente.
Según la nota, fidelizar resulta hasta cinco veces más eficiente que captar un cliente nuevo.
Por ello, las rebajas no solo deben plantearse como una campaña de ventas.
También pueden convertirse en una oportunidad para construir relaciones más duraderas con los consumidores.
El eCommerce como palanca de crecimiento
Paco Abella, Head of Growth de WAM, señala que ciertos momentos del año muestran hasta qué punto una marca tiene preparado su ecosistema digital para operar bajo presión.
Según explica, un descuento puede atraer al usuario.
Sin embargo, lo que determina el resultado es la capacidad de ofrecer una experiencia ágil, conectada y sin fricciones.
En ese punto, el eCommerce deja de ser una plataforma de venta y se convierte en una palanca real de crecimiento.
WAM y la digitalización estratégica
WAM se define como una referencia híbrida que une tecnología y creatividad, consultoría y ejecución, marcas y personas.
La compañía aborda la digitalización estratégica del negocio más allá del marketing tradicional.
Integra estrategia, tecnología avanzada y creatividad para desarrollar soluciones orientadas al crecimiento y la transformación de las organizaciones.
Además, acompaña a sus clientes desde la estrategia hasta la ejecución.
Su modelo integra marca, experiencia de cliente, datos, medios y tecnología en un único sistema de trabajo.
