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Actualidad Economía Empresas España Tecnología

El 84 % de los consumidores ya encuentra alguna utilidad en la IA para buscar información

El 84 % de los consumidores encuestados por Agencia PHI encuentra alguna utilidad en la IA para buscar información, aunque un 33 % continúa contrastando las respuestas. ¿Está preparada tu empresa para ser visible y fiable en estos nuevos entornos de búsqueda? #InteligenciaArtificial #Pymes #ConsumoDigital #MarketingDigital #Empresas
3 días ago0Comments

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Actualidad Economía Empresas Expertos La Figura del empresario LifeStyle

Tus empleados no atienden al cliente: Representan tu empresa

Una norma mal comunicada puede convertir una oportunidad de venta en una mala experiencia. La atención al cliente no depende solo de procedimientos, sino de empleados implicados y de una dirección que enseñe a pensar con criterio empresarial. ¿Tus empleados cuidan el negocio cuando tú no estás delante? #AtenciónAlCliente #Empresas #Pymes #ExperienciaDeCliente #GestiónEmpresarial
julio 3, 20260Comments

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Actualidad Economía Empresas España Tecnología

La experiencia de cliente gana peso como factor de competitividad para las pymes

La experiencia de cliente se consolida como un factor clave de competitividad para las pymes. Odigo destaca cómo las pequeñas empresas están ampliando la gestión de cliente más allá de la atención tradicional para responder a consumidores más exigentes y conectados. ¿Puede la tecnología ayudar a las pymes a mantener la cercanía cuando crecen? #ExperienciaDeCliente…
junio 30, 20260Comments

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Actualidad Economía Empresas España Tecnología

Las rebajas de julio ponen a prueba la madurez digital de las marcas en España

Las rebajas de julio vuelven a poner el foco en el comercio online y en la capacidad de las marcas para ofrecer experiencias rápidas, fiables y sin fricciones. WAM señala que este periodo revela la verdadera madurez digital de las empresas. ¿Está preparado el eCommerce para convertir bajo presión? #eCommerce #Rebajas #MadurezDigital #MarketingDigital #Empresas
junio 23, 20260Comments

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Actualidad Empresas España Tecnología

Odigo impulsa el Big Insight para transformar los datos de clientes en conocimiento accionable

Odigo señala que las empresas deben evolucionar del Big Data al Big Insight para convertir las conversaciones con clientes en conocimiento útil y accionable. La inteligencia artificial y el análisis conversacional permiten interpretar emociones, detectar patrones y mejorar la toma de decisiones. ¿Están las empresas preparadas para escuchar realmente a sus clientes? #BigInsight #Odigo #InteligenciaArtificial…
junio 22, 20260Comments

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Actualidad Empresas España Tecnología

WAM y Forbes reúnen a líderes del marketing para redefinir el papel del CMO en la era de la IA

WAM y Forbes reúnen a líderes de marketing y transformación empresarial para analizar cómo cambia el papel del CMO ante la inteligencia artificial, los datos, la creatividad y la presión por resultados. ¿Debe el CMO convertirse en el nuevo operador del crecimiento empresarial? #Marketing #CMO #InteligenciaArtificial #Branding #Negocio
mayo 14, 20260Comments

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Actualidad Empresas

El 70% de los consumidores sigue prefiriendo la tienda física pese al auge digital

El Retail Forum 2025, celebrado en Madrid, confirmó que el 70% de los consumidores españoles aún prefiere comprar en tienda física, especialmente en fechas clave. Expertos del sector coincidieron en que el futuro del retail pasa por equilibrar la experiencia online con el contacto humano. La tienda física sigue siendo esencial, mientras que las redes…
abril 3, 20250Comments

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